Иркутский отдел по защите прав потребителей составил "черный список" нечестных риэлторов

Более 100 обращений, связанных с оказанием риэлторских услуг, поступило с начала нынешнего года в городской отдел по защите прав потребителей Иркутска. Об этом 18 декабря сообщил начальник отдела по защите прав потребителей администрации Иркутска Виктор Низовцев.

Ежегодно количество таких обращений возрастает. Так, еще пять лет назад в отдел по защите прав потребителей поступали единичные обращения, в 2001 году их количество исчислялось уже десятками. Между тем, в России нет закона о риэлторской деятельности. Отношения между потребителями и исполнителями в настоящий момент регулируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Виктор Низовцев также отметил, что в последние годы изменился характер обращений: "Если раньше люди жаловались на некачественные услуги, то сейчас значительная часть обращений связана с необходимостью проведения анализа договора или рекомендацией агентства недвижимости".

Однако до сих пор очень часто договоры на операции с недвижимостью потребители подписывают "не глядя", считая, что все договоры составлены по стандартным формам. В результате потребителям приходится сталкиваться с ситуацией, когда в договоре грубо нарушаются их права. Например, в случае расторжения договора на потребителя незаконно налагается штраф. По словам Виктора Низовцева, в отделе по защите прав потребителей имеется "черный список" агентств недвижимости и строительных организаций. Планируется проведение проверок работы риэлторов. На нарушителей прав потребителей будет налагаться административная ответственность в виде штрафа.