Артур Скальский

© Телекомпания "АИСТ"

ОбществоИркутск

2037

04.11.2007, 14:30

Ответственность продавцов перед покупателями ужесточат

В декабре вступят в силу новые правила закона о защите прав потребителей. Покупатели теперь смогут требовать замены товара, — некоторые же эксперты считают, что это приведет к росту злоупотреблений со стороны потребителей.

Возможность продать некачественный товар у продавцов отныне резко снижается. Каждый покупатель сможет обменять вещь, в которой будет найден недостаток, в течение 15 дней с момента приобретения. Раньше это было возможно сделать лишь в случае так называемого существенного недостатка, когда отремонтировать вещь было невозможно. Правило касается только технически сложных товаров — в списке более 10 наименований — автомобили, холодильники, моторные лодки, компьютеры.

Виктор Низовцев, начальник отдела по защите прав потребителей администрации г. Иркутска: «Там есть 15 дней, для того чтобы заменить товар, либо вернуть деньги. И это при наличии недостатка, а не по желанию потребителя — если ему вдруг не понравился цвет или еще что-то. Но если недостаток выявился после 15 дней, обмен или возврат денег возможен, если невозможно сделать ремонт».

Иркутянка Зоя Кунаренко поддерживает новые правила. Тем более, что в измененной версии ужесточены требования к сервисному обслуживанию. Зоя второй месяц пытается отремонтировать сотовый телефон.

Зоя Кунаренко, житель г. Иркутска: «Появились новые недостатки, те устранились, а новые появились. Они его уже и на диагностику не берут, не хотят. Упрекают меня в том, что просто хочу обменять телефон».

Дефект — дефекту рознь. Теперь это правило не действует. Отныне на ремонт любой техники установлен определенный срок. На то чтобы устранить неисправность — 45 дней.

Между тем, как отмечают эксперты, введение новых правил не означает, что купленный автомобиль можно будет поменять из-за царапины. На вопрос о возможном росте злоупотреблений со стороны покупателей в одном из крупнейших в Иркутске автосалонов отреагировали сдержанно и объяснили, что в каждом случае намерены разбираться c покупателями индивидуально. Представители фирмы считают, цель поправок к закону — дисциплинировать обе стороны.

Сергей Матвеенко, директор компании по продаже автомобилей: «Потребительский рэкет он существует с того момента, когда организовалась сама коммерция. Будем надеяться на то, что наши потребители будут внимательно читать слова, которые записаны в обновленном законе. И с пониманием к друг другу относится. В любом случае все эти вопросы мы будем решать».

Закон о защите прав потребителей действует с 1992 года. За это время поправки в него вносятся уже в одиннадцатый раз. Эксперты подчеркивают, требования ужесточаются к продавцам, а не к производителям. Изменения вступят в силу с 11 декабря.

Артур Скальский

© Телекомпания "АИСТ"

ОбществоИркутск

2037

04.11.2007, 14:30

URL: https://www.babr24.news/irk/?ADE=40896

Bytes: 2679 / 2679

Версия для печати

Скачать PDF

Поделиться в соцсетях:

Также читайте эксклюзивную информацию в соцсетях:
- Телеграм
- Джем
- ВКонтакте
- Одноклассники

Связаться с редакцией Бабра в Иркутской области:
[email protected]

Другие статьи в рубрике "Общество" (Иркутск)

Благовещение Пресвятой Богородицы

Благовещение — один из древнейших и важнейших христианских праздников. Он служит напоминанием о том дне, когда архангел Гавриил известил Деву Марию о том, что ей предстоит родить Спасителя.

Эля Берковская

ОбществоКультураРелигияМир

4216

07.04.2025

Ханами — когда зацветёт сакура

На просторах России зима ещё вовсю борется с весной, Сибирь то топит паводками, то заметает снегом, а в стране восходящего солнца начался сезон цветения сакуры. Сотни туристов устремляются в Японию, чтобы застать кратковременный, но невыразимо прекрасный период ханами.

Эля Берковская

ОбществоИсторияКультураМир

4336

26.03.2025

Святой Патрик — национальный символ и пример отличного маркетинга

17 марта — День святого Патрика (Lá `le Pádraig), небесного патрона и национального символа Ирландии.

Эля Берковская

ОбществоСобытияМир

3594

17.03.2025

Иркутская область: безработица снижается, но кадровый дефицит остается

По итогам четвертого квартала 2024 года уровень безработицы в Иркутской области снизился до 3%. Это на 0,6 процентных пункта меньше, чем годом ранее. Такие данные приводятся в исследовании РИА Новости. В среднем жители региона ищут работу 3,2 месяца.

Анна Моль

ОбществоЭкономика и бизнесИркутск

9629

11.03.2025

Ночные кошмары о работе: почему 37% иркутян не могут отключиться даже во сне

Вы когда-нибудь просыпались с ощущением, что только что закончили рабочий день, хотя на самом деле спали? Если да, то вы не одиноки. Согласно данным рекрутингового сервиса SuperJob, 37% жителей Иркутска признаются, что даже во сне продолжают «работать».

Анна Моль

ОбществоЗдоровьеИркутск

3419

06.03.2025

Последнее пристанище для иркутского крематория. Спонсор переезда Антон Малышев?

В сети появилась информация о старте общественных слушаний по вопросу строительства крематория на территории Марковского муниципального образования.

Глеб Севостьянов

ОбществоЭкономика и бизнесИркутск

14548

05.03.2025

Хинамацури — праздник девочек в Японии

В третий день третьего месяца в Японии отмечают один из самых нежных и красивых праздников — День девочек, который называют также Хинамацури (праздник кукол хина) или Момо-но секку (праздник цветения персиков). История этого праздника насчитывает более тысячи лет.

Эля Берковская

ОбществоСобытияМир

3595

03.03.2025

Забота о героях: ИНК и Фонд Марины Седых запускают реабилитацию ветеранов в Усть-Куте

Иркутская нефтяная компания совместно с Фондом Марины Седых запускает важную инициативу по поддержке ветеранов Великой Отечественной войны в Усть-Кутском районе.

Ярослава Грин

ОбществоСобытияИркутск

3526

28.02.2025

Воскресенье аутизма

Во второе воскресенье февраля в мире отмечают «Воскресенье аутизма». Этот день также называют Международным днем молитвы за аутизм и синдром Аспергера. В 2025 году он приходится на 9 февраля. Праздник этот появился в 2002 году в Великобритании по инициативе родителей детей-аутистов.

Эля Берковская

ОбществоЗдоровьеМир

2721

08.02.2025

Гастробабр. Гастробар «Чемпионы»: вкусные победы и спорные моменты

Спортивный гастробар «Чемпионы» — заведение, которое у многих на слуху. Оно расположилось в цокольном этаже исторического здания на улице Карла Маркса, 21 и сочетает в себе спортбар, ресторан и зону развлечений. Здесь 25 экранов с трансляциями матчей, караоке, игровая зона и кальяны.

Анна Моль

ОбществоИркутск

3317

04.02.2025

Байкал: место силы или испытательный полигон для глупости?

Байкал — место удивительной природы, мощи и красоты, но, увы, и место, где человеческая глупость находит себе благодатную почву.

Анна Моль

ОбществоПроисшествияМаразмИркутск Байкал

7181

27.01.2025

Опасное соседство: сеть майнинга, захватившая Иркутскую область

Майнинг — легальный и (много чаще) нелегальный стал неотъемлемой частью современного мира. Мы читаем новости о мире криптовалют, наблюдаем появление и крушение новых, видим истории появляющихся буквально из воздуха криптомиллионеров.

Сергей Кузнецов

ОбществоЭкономика и бизнесПолитикаИркутск

15261

22.01.2025

Лица Сибири

Кобенков Анатолий

Причко Олег

Афанасьев Александр

Жакова Ольга

Галицков Виктор

Незовибатько Роман

Донских Василий

Таюрский Андрей

Воронцов Юрий

Кириенко Сергей