Король умер, да здравствует король!

Около 800 российских туристов – клиентов туроператора «Верса», находящихся сейчас в Италии, будут доставлены домой в течение двух недель, - сообщает Российский союз туриндустрии. Половину из них вывезет «Турпомощь», другую половину – сам разорившийся туроператор.

Бабр уже сообщал: «Турагентства мира отказываются от туров по России», что крупнейший санкт-петербургский туроператор «Верса» 15 сентября заявил о приостановлении своей деятельности в сфере выездного туризма, но собирался продолжить заниматься въездным и внутренним туризмом.

Чтобы вернуть своих туристов на родину, руководство «Версы» решило воспользоваться услугами «Турпомощи». Такое поведение «Версы» вызвало на туристическом рынке возмущение: решив продолжить извлекать прибыль на том же поприще, туроператор попытался переложить свои долги и обязательства на других. Наблюдательный совет «Турпомощи» поставил «Версе» ультиматум: или она сама вывозит своих туристов; или полностью прекращает деятельность, оставшиеся средства направляет на эвакуацию клиентов, и тогда к вывозу туристов подключается «Турпомощь». Под таким давлением руководство туроператора официально заявило о приостановлении всей своей деятельности. Об этом сообщает tourprom.

«Верса» также пояснила, что прекращает деятельность в связи с широким общественным резонансом, который возник не без помощи СМИ, раздувших ситуацию и «фактически похоронивших туроператора при жизни». В связи с этим уместно привести выдержки из интервью генерального директора многопрофильного оператора «Верса» Владимира Дорофеева, которое он дал 14 августа 2014 года корреспонденту TRN-NEWS.RU, а также немного информации из разных источников о том, как дела обстоят сейчас.

«Корр: - «Верса» оказалась готова к кризису на рынке? Вы знали о грядущих событиях?

В.Дорофеев: - Кризиса на рынке нет. В этом я могу убедить любого… Просто много шумихи. Скорее, это сжатие туристического рынка: здесь сказываются и внешнеэкономические условия, влияющие как на въезд, так и на выезд туристов, рост курса валют, подорожание кредитов… В причинах произошедшего, конечно, надо разбираться, в том числе и правоохранительным органам».

Интернет-газета «Нева-today», 16 сентября 2014 года: «Следственные органы Петербурга начали доследственную проверку по факту возможных мошеннических действий ООО «Верса» - крупного туристического оператора, накануне заявившего о прекращении деятельности».

«Корр.: - Как складываются сегодня Ваши отношения с партнерами?

В.Дорофеев: - С авиакомпаниями мы работаем по прямым контрактам. С теми же «Оренбургскими авиалиниями» у нас контракт до конца года: мы взяли в аренду их самолет, который летает только по нашим направлениям».

«Оренбургские авиалинии», 15 сентября 2014 г.: «Вниманию пассажиров туроператора «Верса». ОАО «Оренбургские авиалинии» сообщает, что с 18:00 мск 15 сентября 2014 г. прекращает выполнять рейсы из Санкт-Петербурга по чартерной программе туристического оператора «Верса» согласно официального письма ООО «Верса» с извещением о прекращении деятельности в сфере выездного туризма. Обращаем внимание,что в рамках оплаченной чартерной программы авиакомпанией ORENAIR будут выполнены рейсы для возвращения туристов в Российскую Федерацию. Даты и время выполняемых в Российскую Федерацию из-за границы рейсов будут сообщены дополнительно. За уточнением информации просим обращаться к туристическому оператору «Верса».

Tourprom.ru: «Большие вопросы возникли на совете и к «Оренбургским авиалиниям»: согласно заявлению руководства «Версы», перевозчик до последнего момента принуждал туроператора выписывать туристам билеты «one way», и это несмотря на неоднократные заявления регулятора рынка о недопустимости подобных действий. «Принимая во внимание, что почти все банкротства последнего времени так или иначе были связаны с именем «Оренбургских авиалиний», и особенно учитывая заявление «Версы», мы решили обратиться к Ростуризму с просьбой инициировать через Росавиацию проверку этого перевозчика», - сообщил Алексей Цыганов, сотрудник наблюдательного совета «Турпомощи».

«Корр.: - А ваши отношения с агентами? Их приходится успокаивать?

В.Дорофеев: - Конечно, и агенты, и туристы волнуются: они звонят и просят подтверждения – рейсов, отелей. Мы и к этому относимся с пониманием. Так, наша бухгалтерия выдает справки и копии платежных поручений о том, что самолеты и отели оплачены. Есть, конечно, и возвраты. И деньги мы возвращаем, как делали это всегда».

TRN: «По приблизительным оценкам, без обратных билетов за границей находится около 4 тыс. клиентов оператора (всего за границей около 9 тыс. туристов».

«Корр.: - Как сегодня у «Версы» идут продажи? Какова их глубина?

В.Дорофеев: - Если анализировать общие продажи, падение есть, но для нас это не критично – порядка 15-20 процентов. Что касается глубины, за период с 16 июля снижение по сравнению с прошлым годом составило всего 10 процентов. В информационной волне против турбизнеса – это просто великолепный показатель, причем, отражающий нашу устойчивость и доверие к нам. Люди сейчас покупают туры на Новый год, и на даты в октябре-ноябре».

TRN: «Число туристов, которые оплатили туры, но не успели вылететь на отдых за границу, может достигать около 15 тыс. человек».

«Корр.: - На ваш взгляд, когда все-таки ситуация на туристическом рынке успокоится?»

В.Дорофеев: - Все зависит от того, сколько еще компаний уйдут с рынка. Это могут быть те игроки, которые в принципе себя не хорошо чувствовали. По моей оценке, рынок все-таки покинут считанные единицы. Что касается нормализации обстановки, то счет идет на недели. А если наши туристы поверят и поймут, что они действительно защищены, ситуация оптимизируется быстрее».

Напомним, это интервью появилось на туристическом портале TRN 14 августа, и сейчас, по прошествии чуть более одного месяца, многие высказывания гендиректора «Версы» звучат совершенно иначе. Что это было – полная уверенность в надежности своего бизнеса или хорошая мина при плохой игре – нам уже вряд ли узнать. Только мнение о похоронах туроператора при жизни сильно преувеличено: прием иностранных и российских туристов по программам туроператора «Верса» в Санкт-Петербурге будет осуществлять партнерская фирма «Тари Тур», - об этом говорится в сообщении на официальном сайте приостановившего деятельность петербургского туроператора от 19 сентября.