Инсайд. Маркетплейсы как угроза семейному бюджету и стабильности

Российские маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, давно стали неотъемлемой частью жизни миллионов граждан, но их влияние вышло за рамки экономики потребления, затронув социальную сферу.

В 2024 году неожиданно всплыла новая тенденция: рост числа разводов, связанный с чрезмерной тратой семейных бюджетов на онлайн-покупки. Психологи отмечают тревожную динамику — мужчины всё чаще разрывают браки с жёнами, которые безудержно скупают товары на маркетплейсах, заполняя дома ненужными вещами и оставляя семейные финансы в плачевном состоянии.

По данным аналитического агентства Data Insight, в 2024 году россияне потратили на онлайн-покупки девять триллионов рублей — сумма, сопоставимая с государственными расходами на здравоохранение (3,8 триллиона рублей), образование (1,2 триллиона рублей) и жилищно-коммунальное хозяйство (4 триллиона рублей) вместе взятыми, согласно проекту федерального бюджета на 2025 год. Wildberries и Ozon, лидеры рынка с оборотами 2,47 триллиона и 1,64 триллиона рублей соответственно, обеспечили 81% всех заказов в сегменте e-commerce.

Это колоссальный рост: в 2023 году рынок онлайн-торговли составил 7,8 триллиона рублей, увеличившись на 44% за год. Средний чек на маркетплейсах достигает 2100 рублей, а число заказов превысило пять миллиардов.

Причины явления лежат на стыке экономики и психологии.

Во-первых, маркетплейсы мастерски используют поведенческие триггеры: скидки, акции и доступность товаров стимулируют импульсивные покупки. По данным ВЦИОМ, 62% россиян в 2024 году признались, что хотя бы раз покупали ненужные вещи онлайн. Женщины, традиционно более активные покупатели (70% аудитории Wildberries — женщины, по данным компании), часто становятся жертвами этой зависимости.

Во-вторых, стагнация реальных доходов (минус 1,2% в 2024 году, Росстат) и инфляция (8,6%) заставляют семьи искать утешение в потреблении, что усугубляет финансовый дисбаланс. Наконец, рост доступности кредитов — в 2023 году банки выдали розничных займов на 14 триллионов рублей — позволяет тратить сверх возможностей, загоняя домохозяйства в долги.

Экономические последствия шире разводов. Рост e-commerce перегревает рынок, усиливая инфляцию и сокращая сбережения: в 2024 году уровень сбережений домохозяйств упал до 4% от доходов против 8% в 2021 году. Для бизнеса это тоже вызов: мелкие продавцы, не выдерживая конкуренции с маркетплейсами, теряют 35% выручки.

Государству, возможно, придётся регулировать сектор жёстче: в декабре 2024 года в Госдуму внесён законопроект о платёжной дисциплине на платформах, чтобы ограничить бесконтрольные траты. Пока же маркетплейсы остаются одновременно драйвером роста и фактором риска для российской экономики и общества.